與其將2015年視為農(nóng)資電商元年,毋寧說(shuō)是“試錯(cuò)”之年。不下水焉知水之深,經(jīng)過(guò)一年井噴和試錯(cuò),進(jìn)入2016年,筆者估計(jì)有為數(shù)不少的電商平臺(tái)已萌生退意。一種商業(yè)模式迅速崛起在于擊中用戶痛點(diǎn),創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。在筆者看來(lái),現(xiàn)有的農(nóng)資電商平臺(tái)驟然降溫,根源是它偏離了農(nóng)民和農(nóng)業(yè)的真正需求。換言之,未來(lái)誰(shuí)在這些需求和痛點(diǎn)上獲得突破,誰(shuí)就能勝出。
痛點(diǎn)一:農(nóng)技指導(dǎo)
關(guān)于農(nóng)資電商遇冷的原因,第一個(gè)觀點(diǎn)是:如果只是簡(jiǎn)單地賣(mài)農(nóng)資,這樣的平臺(tái)不會(huì)堅(jiān)持多久。理由非常簡(jiǎn)單,購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資只是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,對(duì)農(nóng)民而言,比購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資更重要的事情還有很多,排在第一位的便是農(nóng)技服務(wù)。
傳統(tǒng)渠道經(jīng)過(guò)多年沉淀已經(jīng)足夠成熟,如果單純的賣(mài)產(chǎn)品,農(nóng)資電商并不具備明顯的比較優(yōu)勢(shì)。以網(wǎng)絡(luò)而言,如今農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布農(nóng)村,強(qiáng)大的物流可以保證農(nóng)民在最短時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到想要的農(nóng)資產(chǎn)品;以服務(wù)而言,如今的農(nóng)資經(jīng)銷商都已經(jīng)將肥料送到農(nóng)民的田頭了。
因?yàn)槭袌?chǎng)監(jiān)管和商業(yè)逐利的因素,傳統(tǒng)渠道沒(méi)有解決好農(nóng)民最需要的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),這是傳統(tǒng)渠道痛點(diǎn),但遺憾的是,農(nóng)資電商截至目前似乎也沒(méi)有摸索出有效的模式。多數(shù)電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷售定位為運(yùn)營(yíng)核心,作為一種商業(yè)行為,固然無(wú)可厚非,但農(nóng)資的特殊性決定了產(chǎn)品遠(yuǎn)沒(méi)有服務(wù)重要,如果農(nóng)資電商不能在農(nóng)技服務(wù)上有所突破,農(nóng)資電商只能成為剃頭挑子一頭熱,上游忙得不亦樂(lè)乎,而農(nóng)民卻在一邊冷眼旁觀。
痛點(diǎn)二:金融服務(wù)
近些年以土地流轉(zhuǎn)為標(biāo)志的規(guī)模農(nóng)業(yè)興起,可以預(yù)料,這將是中國(guó)農(nóng)業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì),不可逆轉(zhuǎn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)其實(shí)是一項(xiàng)周期較長(zhǎng)、回報(bào)較慢的投資活動(dòng),與一家一戶分散的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相比,在土地流轉(zhuǎn)的背景下,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)金融服務(wù)的需求將與日俱增。
農(nóng)資電商要吸引更多的農(nóng)民,就必須瞄準(zhǔn)他們的痛點(diǎn),只有這樣才能讓農(nóng)民感受到電商和互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新的價(jià)值。反觀目前大的電商平臺(tái),無(wú)論是阿里、京東,都在圍繞用戶進(jìn)行金融創(chuàng)新,以此作為增強(qiáng)用戶黏性的手段。農(nóng)資電商如果在進(jìn)入服務(wù)上有所作為和有所突破,就不愁平臺(tái)熱不起來(lái),自然也就不愁農(nóng)資賣(mài)不出去。
痛點(diǎn)三:農(nóng)產(chǎn)品銷售
農(nóng)資電商絕不能局限于農(nóng)資銷售,如果將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),筆者推測(cè),未來(lái)那些真正能做大的平臺(tái)一定會(huì)沿著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)延伸,形成農(nóng)業(yè)投入品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。只有到那一天,農(nóng)資電商的江湖地位才能真正確立,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程會(huì)非常艱難。
最近幾年,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低迷和銷售難問(wèn)題凸顯,對(duì)農(nóng)民而言,解決農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題比解決農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中存在的問(wèn)題更為迫切。應(yīng)該說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息化工具,通過(guò)電商平臺(tái)是能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)銷用的高效對(duì)接的,從而解決這個(gè)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收遇到的最大瓶頸。
以上所歸納的種種,概而言之,筆者的觀點(diǎn)可以歸結(jié)為:農(nóng)資電商如果局限于單純的售賣(mài)農(nóng)資,可能很難活到成功的那一天,一定要賦予平臺(tái)多樣化的服務(wù)功能,而且這些功能一定要直擊農(nóng)民和農(nóng)業(yè)的痛點(diǎn),創(chuàng)造出新的價(jià)值,這樣才能真正讓農(nóng)民熱起來(lái)。